Các bước trong chuyển đổi số

Các bước

Bước 1

Bước 2

Bước 3

Mô tả

Doanh nghiệp nhỏ dưới 50 nhân sự

Doanh nghiệp vừa 50-300

Doanh nghiệp lớn, B2G

Mục tiêu

Mục tiêu: Tối ưu nguồn lực cơ bản hiện có để chuyển đổi số hiệu quả.

Số hóa các hoạt động nghiệp vụ của một số bộ phận lên chung hệ thống phần mềm.

Nâng cao hiệu quả, năng suất lao động
của một số bộ phận bằng ứng dụng giải
pháp công nghệ, thiết bị hiện đại.

Triển khai ứng dụng đồng bộ các giải
pháp thông minh nhằm giảm chi phí quản
lý vận hành, gia tăng trải

Kết quả cần đạt sau 24h

Triển khai thành công phần mềm cho
các bộ phận chính, vận hành chung toàn
bộ nghiệp vụ của các bộ phận này trên
hệ thống phần mềm, đảm bảo tính kế
thừa và chính xác của dữ liệu phát sinh
giữa các bộ phận, nâng cao hiệu suất
lao động, số liệu theo thời gian thực và
hỗ trợ báo cáo phân

Triển khai thành công các giải pháp công
nghệ để nâng cao hiệu suất xử lý công
việc, gia tăng độ chính xác về số liệu
trong quản lý, vận hành của doanh
nghiệp.
Tích hợp với các hệ thống khác nhằm
giảm thiểu công việc và tăng

Ứng dụng các giải pháp công nghệ nhằm
nâng cao trải nghiệm khách hàng thông
qua giải pháp tích hợp bán hàng đa kênh
và chăm sóc khách hàng tập trung.
Tích hợp các giải pháp thanh toán trên
các nền tảng bán hàng và tài chính kế
toán.

GIẢI PHÁP CHUYÊN DỤNG

- Quản lý khách hàng từ các kênh quảng
cáo, các nguồn khách hàng trong doanh
nghiệp.
- Ứng dụng Mobile App cho hoạt động
bán hàng.
- Ứng dụng Mobile App cho hoạt động
Dịch vụ kỹ thuật.

- Tích hợp (kết nối) tổng đài điện thoại,
chatbot.
- Tích hợp các phần mềm quản lý nghiệp
vụ.

Tích hợp các nền tảng bán hàng và
chăm sóc khách hàng tập trung.
- Tích hợp tài chính kế toán.
- Tích hợp ERP.

GIẢI PHÁP CƠ BẢN

Là các giải pháp và dịch vụ cơ bản, nền tảng hầu hết lĩnh vực nào cũng cần sử dụng như: Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc
khách hàng, Nhân sự, Vận hành, Kế toán.

KỸ NĂNG CẦN ĐÀO TẠO

Mô tả trong Danh mục Kỹ năng công nghệ cần đào tạo.

Chi tiết triển khai các bước

Bước 1: Chuyển đổi số cơ bản

PHÒNG MARKETING

TÊN GIẢI PHÁP

MÔ TẢ

LỢI ÍCH