Livestream hiện nay đang là một trong các lựa chọn được ưa chuộng. Nhưng nếu chỉ thực hiện toàn bộ quá trình bán hàng qua livestream một cách thủ công, sẽ khó tránh khỏi sai sót và không thể tối đa hóa hiệu quả.
Nhận thức được nhu cầu và các bất cập đó, các phần mềm quản lý bán hàng livestream lần lượt ra đời. Bài viết sau đây sẽ review top 3 phần mềm quản lý bán hàng livestream hỗ trợ tối ưu nhất 2021.
Livestream bán hàng là hình thức quảng bá sản phẩm bằng cách phát trực tiếp video trên các trang mạng xã hội, các kênh hay các ứng dụng thu hút nhiều lượng truy cập. Việc lựa chọn phát sóng trực tiếp cung cấp một nền tảng vô cùng tốt cho khách hàng nhờ những lợi ích của Livestream như sau:
Khả năng cập nhật hình ảnh sản phẩm tức thời, khơi gợi niềm tin và xóa bỏ khoảng cách.
Tính tiếp cận cao bởi nền tảng livestream thường là trang mạng xã hội lớn với đa dạng các phân khúc khách hàng.
Tính chủ động, quản lý cao, người dùng có thể tự do quay và bật chế độ phát bất cứ lúc nào
Tiết kiệm chi phí kinh doanh bởi ngoại trừ tiền Wifi hàng tháng thì các chi phí khác không hề đáng kể đối với hoạt động bán hàng offline.
Về tính năng livestream:
Phần mềm livestream đem đến giải pháp bán hàng trên Social toàn diện, giúp bạn tối đa tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và tư vấn bán hàng 24/7 không kể ngày đêm với những tính năng nổi bật:
Chức năng tự động tạo đơn hàng nháp: Khi khách hàng comment đúng keyword giúp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí, đảm bảo không để sót đơn hàng cho khách.
Bán hàng Livestream: Tích hợp trên thiết bị di động & máy tính giúp chủ shop hốt đơn hàng tự động ngay lúc livestream, X2 tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng với tính năng đặc quyền, giúp khách hàng tự lựa chọn sản phẩm và đặt mua dễ dàng ngay.
Quản lý bán hàng hiệu quả: Tích hợp hệ thống quản lý đơn hàng và kho hàng giúp dễ dàng xử lý tất cả đơn hàng 1 cách đơn giản.
Hệ thống report thông minh trực quan dễ hiểu: Report thông minh mang đến cho bạn và team những gợi ý giúp gia tăng doanh số dễ dàng.
HaraSocial là giải pháp CRM (Quản trị quan hệ khách hàng) ưu việt, cung cấp các công cụ tối ưu hiệu quả cho việc bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội:
Quản lý tất cả hội thoại và khách hàng, đơn hàng ở tất cả các kênh Facebook, Zalo và Instagram chỉ tại 1 nơi. 100% khách hàng có tương tác với thương hiệu của bạn trên các kênh đảm bảo không bị bỏ sót.
Giúp giảm thời gian xử lý và tăng hiệu quả lên gấp nhiều lần so với việc quản lý thủ công bình thường.
Hỗ trợ bạn thu thập, xử lý và chuyển giao đơn hàng cho nhà vận chuyển một cách tự động.
Tích hợp các tính năng xử lý hội thoại chốt sale tự động, giúp giảm áp lực và thời gian cho nhân viên trực chat.
Cùng hơn 30 tính năng ưu việt được phát triển và tích hợp chỉ trong một nền tảng.
>> Tham khảo thêm: 4 bước xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Đây là phần mềm phát triển bởi Iclick. Có các tính năng chính:
Quét bình luận
In đơn hàng, phiếu ship
Thống kê
Quản lý mặt hàng, quản lý hàng tồn kho
Quản lý khách hàng
Phần mềm UPos Việt Nam hỗ trợ các tính năng livestream cần thiết sau đây:
Nhận diện bình luận, tin nhắn chứa số điện thoại, địa chỉ, thông tin sản phẩm khách hàng để lại để tự động chốt đơn.
Nhận biết khách hàng cũ, khách hàng đã từng mua hàng và đã có sẵn thông tin chốt đơn nhanh chóng.
Phân biệt khách hàng cũ và mới.
Bình luận
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
