TOP 10+ PHẦN MỀM QUẢN LÝ DATA KHÁCH HÀNG MIỄN PHÍ HIỆU QUẢ NHẤT

Phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí là công cụ hỗ trợ tuyệt vời dành cho các Doanh nghiệp SMEs. Phần mềm giúp quản lý dữ liệu khách hàng, chuẩn hóa quy trình bán hàng nhưng vẫn tiết kiệm chi phí. Nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một phần mềm như thế, hãy đọc ngay bài viết dưới đây. CNV sẽ giới thiệu đến bạn Top 10+ Phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí hiệu quả nhất.

Xu hướng dùng phần mềm quản lý data khách hàng của SMEs Việt

Sử dụng các phần mềm hỗ trợ quản lý data đã trở thành xu hướng trong thời đại công nghệ 4.0. Nhu cầu sử dụng phần mềm lưu trữ thông tin ngày càng tăng cao. Các công ty về công nghệ đã nhận thấy tầm quan trọng của việc thu thập và số hóa dữ liệu khách hàng. Những phần mềm quản lý data khách hàng ra đời đã giúp đồng bộ dữ liệu và cải nghiệp quy trình kinh doanh của Doanh nghiệp. 

Nhằm hỗ trợ Doanh nghiệp Start-up trong việc phát triển hoạt động kinh doanh, các đơn vị cung cấp phần mềm tại Việt Nam đã tạo ra phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí. Một số phần mềm còn tích hợp được cả trên các thiết bị di động, sử dụng được cả online và offline. Chúng vẫn cung cấp các tính năng cơ bản như: quản lý dữ liệu khách hàng một cách chính xác, chăm sóc khách hàng hiệu quả và có khả năng tùy chỉnh phù hợp với mô hình của Doanh nghiệp. 

Top 10+ Phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí hiệu quả nhất
Tuy là các phần mềm không tính phí nhưng chúng vẫn hiệu quả trong việc số hóa dữ liệu và chuẩn hóa quy trình bán hàng. Bạn có thể tham khảo Top 10+ Phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí dưới đây.

CNV Loyalty
CNV Loyalty là nền tảng kiến tạo khách hàng trung thành #1VN. CNV Loyalty quản lý, lưu trữ và phân tích data khách hàng hiệu quả. Tất cả nhằm tự động hóa các chiến dịch Marketing và chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm nhân lực, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng doanh thu.

Nếu bạn cần một nền tảng lưu trữ thông tin khách hàng và Remarketing đa kênh hiệu quả thì CNV Loyalty là lựa chọn hàng đầu cho bạn. Tất cả các tính năng của CNV đều miễn phí mà bạn chỉ mất chi phí khởi tạo ban đầu.

CNV Loyalty có những ưu điểm nổi bật như:

Giao diện thân thiện, thao tác mượt mà.
Cá nhân hóa và phân phối ưu đãi đến từng nhóm khách hàng riêng biệt.
Tự động thu thập - quản lý - phân tích dữ liệu khách hàng đa kênh.
Mua sắm online, tích điểm đổi quà, phân hạng thành viên.
Khả năng API với tất cả POS/CRM/ERP.
Đến nay, CNV Loyalty đã đồng hành cùng các SMEs thông qua 3 giải pháp chính:

Loyalty App - Platform tạo app chăm sóc khách hàng
Social Loyalty - Tích hợp các tính năng chăm sóc khách hàng lên Facebook và Zalo OA
Order Loyalty - Web Order tích hợp giải pháp Loyalty chuyên sâu
Nền tảng chăm sóc khách hàng độc quyền với thời gian triển khai cực nhanh 14 ngày, tích hợp các tính năng nâng cao cho ngành FnB, Spa, Fitness, Hotel,.... CNV Loyalty sẽ luôn cập nhật và bổ sung tính năng mới phù hợp với từng giai đoạn bán hàng của bạn.

Sheet CRM
Phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí Sheet CRM hoàn toàn có sẵn trên công cụ tìm kiếm Google. Bạn có thể sử dụng để lưu data và thông tin khách hàng trên nền tảng online. Nó hoàn toàn phù hợp cho các cá nhân và các chủ cửa hàng nhỏ. 

Tuy nhiên, phần mềm khá hạn chế trong việc quản lý khối lượng dữ liệu lớn. Nếu bạn có lượng khách hàng quá nhiều, hãy cân nhắc đến các phần mềm chuyên nghiệp hơn.

SugarCRM

Phần mềm quản trị khách hàng SugarCRM là phần mềm dành cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ với những tính năng nổi bật:

Khả năng tùy chỉnh từ giao diện đến dữ liệu khách hàng để phù hợp với quy mô ngành hàng.
Cho phép kết nối và đồng bộ với các phần mềm hỗ trợ khác.
Có phiên bản miễn phí cho bạn sử dụng và bản trả phí với chi phí phải chăng.
Tải được các dạng dữ liệu word, excel và xuất báo cáo kết quả kinh doanh.
Hubspot CRM
Phần mềm nổi tiếng Hubspot CRM cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản phục vụ cho quy trình bán hàng của Doanh nghiệp nhỏ. Phần mềm rất hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian cho các công việc bán hàng có tính chất lặp lại. Công cụ HubSpot CRM quản lý dữ liệu và tạo mối quan hệ tương tác với khách hàng tốt hơn.Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản là có thể sử dụng phiên bản miễn phí.

Microsoft Dynamics CRM
Phần mềm Microsoft Dynamics CRM là công cụ của Microsoft. Vì vậy, phần mềm hoàn toàn có thể kết nối với các ứng dụng khác của  Microsoft như Office, Outlook, Dynamics GP,... Phần mềm cũng có những tính năng cơ bản miễn phí phục vụ cho việc lưu trữ dữ liệu. Hiện nay, Microsoft Dynamics CRM đã có các phiên bản di động giúp bạn dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh ở mọi nơi.

Insightly

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng Insightly có thể hỗ trợ bạn lưu trữ hồ sơ khách hàng đến 2500 hồ sơ với dung lượng 200MB cùng 10 ngành nghề khác nhau. Tuy nhiên, đây là phần mềm có giao diện bằng tiếng Anh và chưa được hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.

Zoho CRM

Phần mềm Zoho CRM cung cấp cho bạn phiên bản miễn phí với các tính năng như:

Lưu data khách hàng, chăm sóc khách hàng và lên lịch làm việc hiệu quả.
Quản lý hợp đồng dự án, kiểm tra năng suất làm việc.
Thúc đẩy quá trình kinh doanh.
Giao diện tùy chỉnh, tra cứu thông tin dữ liệu dễ dàng.
Phân tích chân dung khách hàng đa kênh.
CapsuleCRM
Capsule CRM cũng là phần mềm miễn phí giới hạn dung lượng lưu trữ 10MB và 250 địa chỉ. Nếu bạn muốn tăng dung lượng lưu trữ, bạn cần phải mua các gói dịch vụ nâng cao theo tháng. Phần mềm cũng tích hợp được với các ứng dụng như Mailchimp, Freshbooks,...

Vtiger CRM
Phần quản trị khách hàng Vtiger CRM cho phép bạn  quản lý các nhóm tiếp thị trên các kênh khác nhau, bán hàng và đồng bộ dữ liệu. Vtiger CRM có các tính năng chính như: Quản lý tồn kho; Quản lý chiến dịch tiếp thị; Xử lý đơn đặt hàng; Lưu trữ thông tin hàng hóa; Chăm sóc và quản lý khách hàng sau bán,....

Instream
Instream là một phần mềm lưu trữ data khách hàng khá mới trên thị trường. Các tính năng cơ bản của phần mềm phù hợp với việc quản lý bán hàng trên các kênh social. Với phiên bản trả phí để nâng cấp tính năng là $11.36/người dùng/tháng.

Tổng kết
Trên đây là những kiến thức về phần mềm quản lý data khách hàng miễn phí phổ biến nhất. Mong rằng bài viết trên sẽ giúp quý độc giả có thêm nhiều kiến thức bổ ích, đặc biệt là phần mềm để giúp doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu hơn nữa trong kinh doanh.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến bài viết, hãy để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

MOMA.VN - Nền tảng tạo website marketing miễn phí tốt nhất hiện nay Được CEO  Kết công nghệ thành lập vào năm 2007. Hiện nay, Moma đã có hơn 10.700 nhà bán hàng với hơn 290.000 khách hàng tại hơn 2 quốc gia trên toàn cầu.

Từ năm 2007 đến nay, các doanh nghiệp Moma  trên toàn cầu đã có hàng trục triệu đơn hàng. Tính đến thời điểm hiện tại, trong vòng 12 tháng thành viên Moma Toàn cầu đã thực hiện  12.3 triệu cơ hội kinh doanh (referrals) với tổng trị giá 20 triệu $

Moma hiện nay là đơn vị có số lượng người sử dụng website cá nhân lớn nhất tại việt nam và đang vươn lên top 1 thế giới

Cách làm kinh doanh của doanh nhân Việt Nam là dựa trên mối quan hệ thân tín và có uy tín và du kích . Điều này hoàn toàn phù hợp với tiêu chí hoạt động của Moma là tìm và giữ chân khách hàng.  Tuy nhiên, cách thức kinh doanh của người Việt chúng ta còn ở mức tự phát và chưa có hệ thống. Vì vậy, Moma sẽ giúp hệ thống hóa và thay đổi cách kinh doanh của họ. Tính hệ thống cũng là một nét đặc biệt tạo nên sự thành công và khác biệt cho Moma . Tham gia vào Moma  bạn sẽ được huấn luyện phương pháp và sử dụng hệ thống toàn cầu nhằm tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn để tăng doanh thu và lợi nhuận. Những yếu tố này là động lực cho những người sáng lập Moma  cũng như doanh nghiệp trên Moma đang hoạt động tích cực để mang đến cho doanh nhân Việt Nam một cách thức mới để phát triển kinh doanh.

Với mục tiêu chuyển đổi số cho doanh nghiệp với ngân sách thấp. Nền tảng Moma -  giúp các chủ DN SMEs tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu 200 %. Miễn phí trọn đời . Hỗ trợ 24/7

TẠI SAO NÊN THAM GIA MOMA MARKETING

Bằng cách tham gia MOMA , bạn sẽ có cơ hội nâng cao tư duy theo hướng chuyên nghiệp và toàn diện. Đồng thời, nhận về những cơ hội kinh doanh hấp dẫn từ mạng lưới quảng cáo nội bộ  doanh nghiệp và doanh nhân trên 2  quốc gia và được bồi dưỡng kỹ năng kinh doanh với tài nguyên kiến thức đào tạo độc quyền từ hệ thống Moma marketing

1.1 Tự tạo website miễn phí của mình sau 02 phút .Tạo ra trang web chuyên nghiệp: Nền tảng MoMa Marketing cung cấp các công cụ để tạo ra trang web chuyên nghiệp, có thể tùy chỉnh dễ dàng để phù hợp với mục đích kinh doanh của bạn.

1.2  Quản lý nội dung dễ dàng: Với MoMa Marketing, bạn có thể dễ dàng thêm, sửa đổi và quản lý nội dung trên trang web của mình, bao gồm cả hình ảnh, video và văn bản.

1.3 Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Nền tảng MoMa Marketing cung cấp các công cụ để tối ưu hóa trang web của bạn cho công cụ tìm kiếm, giúp nó hiển thị cao trong kết quả tìm kiếm và thu hút nhiều khách hàng hơn. Với phần mềm seo miễn phí moma sản phẩm/ bài viết tự động lên top google mà không phải làm gì

1.4 Cung cấp Traffic thật - Lead thật - Referal thật nhiều nhất và miễn phí tốt nhất hiện nay không nền tảng quảng cáo nào có. Mỗi ngày khách hàng sẽ có truy cập từ 5.000-15.000 khách hàng truy cập miễn phí từ hệ thống moma ad giúp tăng lượt truy cập vào website mình và không cần quảng cáo) từ đó giúp bạn có nhiều khách hàng và bán được nhiều hàng hơn. Giúp hệ thống Tự Seo không phải thuê nhân viên Seo, và thuê ngoài

1.5 Giao tiếp với khách hàng: MoMa Marketing cung cấp các công cụ để quản lý và tương tác với khách hàng của bạn, bao gồm các tính năng đăng ký, đăng nhập và quản lý đơn hàng. Với giải pháp moma crm miễn phí giúp doanh nghiệp quản lý hành trình khách hàng tốt hơn 

1.6 Bán hàng là việc khó nhất của doanh nghiệp  Nền tảng Moma dropshiping D2C Giải pháp bán được hàng doanh nghiệp mới mất phí,  cung cấp sản phảm trực tiếp đến tay người dùng có luôn 50.000 nhà bán hàng miễn phí. Chỉ mất phí khi giao dịch thành công. Mỗi sẩn phẩm bán trên moma là độc quyền di nhất và được review bởi giám đốc Kết Công Nghệ lên bạn sẽ có một thương hiệu mạnh hiện nay. Tiết kiệm ngay 80% chi phí cho sale và marketing.

1.7 Theo dõi hiệu quả marketing: MoMa Marketing cung cấp các công cụ để theo dõi hiệu quả của chiến dịch marketing của bạn, bao gồm cả phân tích trang web và đối thủ cạnh tranh. Nền tảng moma là nền tảng duy nhất cam kết doanh số cho doanh nghiệp hiện nay

1.8 Được hỗ trợ marketing bởi Giám Đốc Marketing Kết Công Nghệ xuất sắt nhất của doanh nghiệp bình thường khi thuê giám đốc marketing riêng mất 30-40 triệu/tháng.

1.9 Nền tảng moma hiện nay là nơi duy nhất mà bạn có tấm bản đồ trả lời cho câu hỏi tăng trưởng doanh số doanh nghiệp khác phát triển mà bạn lại không đó là công thức: Lợi nhuận = Khách hàng tiềm năng x Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng x Giá trị trung bình trên mỗi lần bán hàng x Số lần mua hàng trung bình x Tỷ suất lợi nhuận.

1.10 Xây dựng hệ thống bán hàng Bán hàng đa cấp nhiều tầng 

Đăng ký sử dụng ngay miễn phí